عنوان طرح: سنجش کاربردپذیری سامانه جامع مدیریت امور پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی همدان، یک مطالعه ترکیبی

مجری(ان):  محمد صادق سهرابی/محمد بابامیری       همکار(ان):  مهدی بیرامی جم/آرزو فرهادی

تاریخ انتشار:  دی ماه1404                                       نوع طرح: طرح تحقیقاتی هیأت علمی

عنوان خبر: کاربردپذیری سامانه‌های پژوهشی و آموزشی نقشی تعیین‌کننده در کارآمدی نظام آموزش عالی و بهره‌وری فعالیت‌های پژوهشی ایفا می‌کند

متن خبر:

کاربردپذیری سامانه‌های پژوهشی و آموزشی نقشی تعیین‌کننده در کارآمدی نظام آموزش عالی و بهره‌وری فعالیت‌های پژوهشی ایفا می‌کند. اگرچه یافته‌های این مطالعه به‌طور مشخص مبتنی بر ارزیابی سامانه «پژوهشیار» در دانشگاه‌های ایران است، اما چالش‌های شناسایی‌شد:  از جمله پیچیدگی فرآیندها، ضعف در طراحی رابط کاربری، ناکارآمدی سیستم‌های جستجو و گزارش‌دهی، و کمبود آموزش و پشتیبانی مؤثر، در بسیاری از سامانه‌های مشابه نیز قابل مشاهده است و قابلیت تعمیم دارد. از منظر اجرایی، بهبود کاربردپذیری باید به‌عنوان بخشی از سیاست‌های تحول دیجیتال دانشگاه‌ها و نه صرفاً یک اقدام فنی مقطعی تلقی شود. اجرای تدریجی توصیه‌های سیاستی، با اولویت‌بندی نیازهای کاربران و در نظر گرفتن محدودیت‌های منابع، می‌تواند بدون تحمیل هزینه‌های سنگین، منجر به افزایش رضایت کاربران و کاهش خطاهای کاربری شود. نهادینه‌سازی ارزیابی مستمر تجربه کاربری و استفاده نظام‌مند از بازخورد کاربران، شرط اصلی پایداری این بهبودها و ارتقای اثربخشی سامانه‌های پژوهشی و آموزشی در شرایط فعلی است.

گروه مخاطب

پیام پژوهش

• مدیران و سیاست‌گذاران حوزه آموزش عالی و پژوهش
• مدیران سامانه‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در مؤسسات آموزش
• توسعه‌دهندگان و پیمانکاران سامانه‌های مدیریت پژوهش و آموزش
• واحدهای تضمین کیفیت و ارزیابی عملکرد دانشگاهی، و مراکز برنامه‌ریزی و تحول دیجیتال

1. ساده‌سازی و بازطراحی فرآیندها به‌عنوان بنیادی‌ترین اقدام سیاستی مطرح است.
2. تقویت سیستم‌های بازخورد و مدیریت خطا نقش مهمی در افزایش احساس کنترل و اطمینان کاربران ایفا می‌کند.
3. بهبود سیستم‌های جستجو و گزارش‌دهی از دیگر اولویت‌های سیاستی است. دسترسی سریع و دقیق به اطلاعات پژوهشی، یکی از نیازهای اساسی کاربران است.
4. طراحی داشبوردهای شخصی‌سازی‌شده مبتنی بر نقش کاربران به‌عنوان راهکاری مؤثر برای کاهش پیچیدگی رابط کاربری پیشنهاد می‌شود.
5. آموزش ساختارمند و پشتیبانی مستمر باید به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از سیاست‌های استقرار سامانه‌ها در نظر گرفته شود.
6. ارزیابی مداوم تجربه کاربری از طریق آزمون‌های کاربردپذیری، نظرسنجی‌ها و تحلیل رفتار کاربران، ابزاری حیاتی برای بهبود مستمر سامانه‌هاست.
7. توجه به دسترسی‌پذیری و توسعه نسخه موبایلی به‌ویژه برای انجام وظایف سبک و روزمره، ضرورتی همسو با تحولات دیجیتال و سبک‌های جدید کار و آموزش است.

محل بکارگیری نتایج تحقیق

( صنعت، جامعه)

پیشنهاد نحوه کاربست

دانشگاه های وزارت بهداشت و وزارت عتف

کاربردپذیری سامانه‌های پژوهشی و آموزشی نقشی تعیین‌کننده در کارآمدی نظام آموزش عالی و بهره‌وری فعالیت‌های پژوهشی ایفا می‌کند. اگرچه یافته‌های این مطالعه به‌طور مشخص مبتنی بر ارزیابی سامانه «پژوهشیار» در دانشگاه‌های ایران است، اما چالش‌های شناسایی‌شد:  از جمله پیچیدگی فرآیندها، ضعف در طراحی رابط کاربری، ناکارآمدی سیستم‌های جستجو و گزارش‌دهی، و کمبود آموزش و پشتیبانی مؤثر، در بسیاری از سامانه‌های مشابه نیز قابل مشاهده است و قابلیت تعمیم دارد. از منظر اجرایی، بهبود کاربردپذیری باید به‌عنوان بخشی از سیاست‌های تحول دیجیتال دانشگاه‌ها و نه صرفاً یک اقدام فنی مقطعی تلقی شود. اجرای تدریجی توصیه‌های سیاستی، با اولویت‌بندی نیازهای کاربران و در نظر گرفتن محدودیت‌های منابع، می‌تواند بدون تحمیل هزینه‌های سنگین، منجر به افزایش رضایت کاربران و کاهش خطاهای کاربری شود. نهادینه‌سازی ارزیابی مستمر تجربه کاربری و استفاده نظام‌مند از بازخورد کاربران، شرط اصلی پایداری این بهبودها و ارتقای اثربخشی سامانه‌های پژوهشی و آموزشی در شرایط فعلی است.

لینک مقاله:

ایمیل ارتباطی و تلفن مجری اصلی طرح: ms.sohrabi@umsha.ac.ir